A administração municipal segue avançando na modernização dos canais de atendimento da saúde. Após a divulgação dos números de WhatsApp da Regulação e da Secretaria de Saúde, o secretário Rodrigo Rodrigues, ao lado do vice-prefeito Mariano Teixeira, anunciou o contato do setor de transportes da saúde, que passa a atender também pelo número (55) 3281-1480.
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| Além disso, a administração destaca que esse é mais um passo na reestruturação das linhas de contato da saúde - Foto: Portal do Pampa/ memória |
A medida tem como objetivo facilitar o acesso dos pacientes aos serviços prestados pela secretaria, especialmente no agendamento e organização de transportes para consultas, exames e demais procedimentos fora do município. A ferramenta do WhatsApp tem se mostrado uma importante aliada nesse processo, proporcionando mais agilidade, comodidade e transparência na comunicação com a população.
Além disso, a administração destaca que esse é mais um passo na reestruturação das linhas de contato da saúde municipal, que foram afetadas ao longo do tempo por problemas técnicos e operacionais. Com a retomada gradual dos números telefônicos e a implantação de canais digitais, como o WhatsApp, o atendimento ao cidadão ganha mais dinamismo e eficiência.
O atendimento no setor de transportes segue sendo realizado presencialmente, mas agora também está disponível pelo WhatsApp, ampliando as possibilidades de contato. A administração reforça ainda que, em breve, será feita a divulgação dos contatos das unidades de saúde, também por meio do aplicativo, fortalecendo a rede de comunicação direta entre usuários e os serviços públicos de saúde.
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