Orelhões serão extintos em todo o Brasil até o fim de 2028

Os últimos 30 mil telefones de uso público, conhecidos como orelhões, já têm data definida para deixar de funcionar no país: o final de 2028. O serviço foi lançado em 1972 e os equipamentos tiveram o design assinado pela arquiteta Chu Ming Silveira, chinesa radicada no Brasil.

Foto: Rafa Neddermeyer/Agência Brasil

A rede chegou a contar com mais de 1,5 milhão de terminais espalhados pelo território nacional e era mantida por concessionárias de telefonia fixa como contrapartida obrigatória do serviço prestado à população.

Os contratos de concessão que incluíam a manutenção dos orelhões foram firmados em 1998 e encerrados em dezembro de 2025. A adaptação desses contratos para o modelo de autorizações de serviço prevê a extinção gradual dos telefones públicos dentro do plano de universalização do acesso à telefonia no país.

Nesse processo, as concessionárias buscaram acordos com a administração pública para viabilizar a migração do sistema de telefonia fixa para o regime privado. A mudança também foi impactada pela crise financeira enfrentada por uma das principais operadoras do setor desde 2016.

Na prática, cerca de 9 mil telefones de uso coletivo permanecerão ativos em cidades onde não haja ao menos sinal 4G para a rede móvel. Atualmente, a maior parte desses equipamentos está concentrada no estado de São Paulo. As empresas assumiram o compromisso de manter a oferta do serviço de voz, inclusive por meio dos orelhões, até 31 de dezembro de 2028, em localidades onde forem as únicas prestadoras.

Além disso, as operadoras também se comprometeram a realizar investimentos em infraestrutura de telecomunicações, como implantação de fibra óptica, instalação de antenas de telefonia celular, expansão da rede móvel, conectividade em escolas públicas e construção de data centers.

A base mais adaptada é a da operadora que concentra o maior número de orelhões ainda em funcionamento, com 6.707 unidades. Outras empresas devem desligar suas redes ao longo deste ano, restando cerca de 2 mil equipamentos sob responsabilidade delas. Há ainda cerca de 500 telefones públicos em municípios do Paraná que só poderão ser retirados após adequações técnicas.

Existem também orelhões cuja manutenção não é obrigatória. Nesses casos, o desligamento pode ser solicitado diretamente às operadoras ou por meio dos canais de atendimento do órgão regulador.